Правила продажи Б/У Техники
Здесь будет содержимое страницы
📘 ПРАВИЛА ПРОДАЖИ Б/У (ИСПОЛЬЗОВАННОЙ) ТЕХНИКИ
Интернет-магазин Black Store (black-smart.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регулируют продажу техники, бывшей в употреблении (далее — Б/У техника), включая:
— устройства trade-in;
— обменные устройства;
— восстановленные (реф) устройства;
— комиссионные продажи (если применимо).
1.2. Б/У техника относится к категории технически сложных товаров (ПП РФ №55).
1.3. Покупатель, приобретая Б/У товар, подтверждает своё согласие с настоящими правилами.
2. Диагностика и проверка перед продажей
2.1. Перед продажей каждая единица Б/У техники проходит обязательную диагностику Black Store, включающую:
— внешний осмотр;
— проверку индикаторов влаги;
— проверку на вмешательство и вскрытие;
— диагностику аккумулятора (ёмкость / циклы);
— проверку Face ID / Touch ID;
— тест всех камер;
— тест динамиков, микрофонов и датчиков;
— проверку работы сети, Wi-Fi, Bluetooth;
— проверку дисплея (битые пиксели, пятна, выгорания).
2.2. Все обнаруженные особенности фиксируются в карточке товара и доводятся до Покупателя до момента сделки.
2.3. Black Store не продаёт технику с критическими дефектами, влияющими на работоспособность устройства (кроме случаев отдельного согласования).
3. Категории состояния Б/У техники
Для прозрачности Black Store использует следующие категории:
A+ (отличное состояние)
— минимальные следы использования;
— без глубоких царапин, сколов, вмятин;
— дисплей без пятен и дефектов;
— аккумулятор в хорошем состоянии.
A (очень хорошее состояние)
— лёгкие следы носки;
— мелкие царапины;
— полностью исправное техническое состояние.
B (хорошее состояние)
— есть заметные следы эксплуатации;
— возможны мелкие потертости;
— экран может содержать микроследы;
— технически исправен.
C (удовлетворительное состояние)
— заметные следы эксплуатации;
— косметические дефекты;
— скидка учитывает состояние, продаётся «как есть», но с гарантией на техническую часть.
3.4. Покупатель приобретает товар «в согласованном состоянии», которое подтверждается заранее.
4. Гарантия на Б/У технику
4.1. На Б/У технику предоставляется гарантия 90 дней от Black Store.
4.2. Гарантия покрывает:
— скрытые технические дефекты, не указанные до покупки;
— заводские и производственные неисправности.
4.3. Гарантия не покрывает:
— косметические дефекты;
— снижение ёмкости аккумулятора;
— последствия ударов, падений, влаги;
— вмешательство в ПО и аппаратную часть;
— дефекты, согласованные при покупке.
5. Возврат Б/У техники
5.1. Б/У техника надлежащего качества возврату не подлежит, согласно ПП РФ №55.
5.2. Возврат возможен только при подтверждённом скрытом дефекте, выявленном в течение гарантийного срока.
5.3. В случае гарантийного дефекта Black Store осуществляет:
— бесплатный ремонт, либо
— замену на аналог, либо
— возврат средств (если ремонт и замена невозможны).
5.4. Все случаи возврата требуют обязательной диагностики.
6. Особые условия по комплектности
6.1. Б/У товар может продаваться:
— с полной заводской комплектацией;
— с неполной комплектацией;
— без аксессуаров;
— с аксессуарами заменёнными на новые аналоги.
6.2. Комплектность указывается в карточке товара и считается согласованной после покупки.
6.3. Отсутствие коробки или аксессуаров не является основанием для возврата.
7. Требования к программной части
7.1. Б/У устройства продаются без привязок и без блокировок Apple ID / Google / Samsung FRP.
7.2. Покупатель обязуется:
— не блокировать устройство чужими аккаунтами;
— не устанавливать ПО, противоречащее условиям гарантии (рут, джейлбрейк, прошивки).
7.3. Устройство с активной блокировкой, установленной Покупателем, возврату не подлежит.
8. Покупатель подтверждает и соглашается, что
— покупает Б/У товар в состоянии, которое было согласовано;
— косметическое состояние не является гарантийным случаем;
— замена аккумулятора может быть выполнена за отдельную плату;
— магазин не несёт ответственность за данные, оставленные Покупателем в устройстве;
— в спорных ситуациях первично — заключение диагностики Black Store.
9. Документы при продаже Б/У техники
При продаже Black Store предоставляет:
— чек или электронный чек;
— гарантийный талон Black Store (90 дней);
— товарную памятку (по запросу);
— акт приёма-передачи (если требуется).
10. Контакты по вопросам Б/У техники
Black Store
ИП Фещин Роман Русланович
ОГРНИП 319911200028160
ИНН 910213690840
Адрес: г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 19
Email: blackstore8292@gmail.com
Телефон: +7 (978) 817-07-07