Правила продажи б/у техники

1.1. Настоящие правила регулируют продажу техники, бывшей в употреблении (далее - Б/У техника), включая:

• устройства trade-in;
• обменные устройства;
• восстановленные (реф) устройства;
• комиссионные продажи (если применимо).

1.2. Б/У техника относится к категории технически сложных товаров (ПП РФ №55).

1.3. Покупатель, приобретая Б/У товар, подтверждает своё согласие с настоящими правилами.

2.1. Перед продажей каждая единица Б/У техники проходит обязательную диагностику Black Store, включающую:

• внешний осмотр;
• проверку индикаторов влаги;
• проверку на вмешательство и вскрытие;
• диагностику аккумулятора (ёмкость / циклы);
• проверку Face ID / Touch ID;
• тест всех камер;
• тест динамиков, микрофонов и датчиков;
• проверку работы сети, Wi-Fi, Bluetooth;
• проверку дисплея (битые пиксели, пятна, выгорания).

2.2. Все обнаруженные особенности фиксируются в карточке товара и доводятся до Покупателя до момента сделки.

2.3. Black Store не продаёт технику с критическими дефектами, влияющими на работоспособность устройства (кроме случаев отдельного согласования).

Для прозрачности Black Store использует следующие категории:

A+ (отличное состояние)

• минимальные следы использования;
• без глубоких царапин, сколов, вмятин;
• дисплей без пятен и дефектов;
• аккумулятор в хорошем состоянии.

A (очень хорошее состояние)

• лёгкие следы носки;
• мелкие царапины;
• полностью исправное техническое состояние.

B (хорошее состояние)

• есть заметные следы эксплуатации;
• возможны мелкие потертости;
• экран может содержать микроследы;
• технически исправен.

C (удовлетворительное состояние)

• заметные следы эксплуатации;
• косметические дефекты;
• скидка учитывает состояние, продаётся «как есть», но с гарантией на техническую часть.

3.4. Покупатель приобретает товар «в согласованном состоянии», которое подтверждается заранее.

4.1. На Б/У технику предоставляется гарантия 90 дней от Black Store.

4.2. Гарантия покрывает:

• скрытые технические дефекты, не указанные до покупки;
• заводские и производственные неисправности.

4.3. Гарантия не покрывает:

• косметические дефекты;
• снижение ёмкости аккумулятора;
• последствия ударов, падений, влаги;
• вмешательство в ПО и аппаратную часть;
• дефекты, согласованные при покупке.

5.1. Б/У техника надлежащего качества возврату не подлежит, согласно ПП РФ №55.

5.2. Возврат возможен только при подтверждённом скрытом дефекте, выявленном в течение гарантийного срока.

5.3. В случае гарантийного дефекта Black Store осуществляет:

• бесплатный ремонт, либо
• замену на аналог, либо
• возврат средств (если ремонт и замена невозможны).

5.4. Все случаи возврата требуют обязательной диагностики.

6.1. Б/У товар может продаваться:

• с полной заводской комплектацией;
• с неполной комплектацией;
• без аксессуаров;
• с аксессуарами заменёнными на новые аналоги.

6.2. Комплектность указывается в карточке товара и считается согласованной после покупки.

6.3. Отсутствие коробки или аксессуаров не является основанием для возврата.

7.1. Б/У устройства продаются без привязок и без блокировок Apple ID / Google / Samsung FRP.

7.2. Покупатель обязуется:

• не блокировать устройство чужими аккаунтами;
• не устанавливать ПО, противоречащее условиям гарантии (рут, джейлбрейк, прошивки).

7.3. Устройство с активной блокировкой, установленной Покупателем, возврату не подлежит.

• покупает Б/У товар в состоянии, которое было согласовано;
• косметическое состояние не является гарантийным случаем;
• замена аккумулятора может быть выполнена за отдельную плату;
• магазин не несёт ответственность за данные, оставленные Покупателем в устройстве;
• в спорных ситуациях первично заключение диагностики Black Store.

При продаже Black Store предоставляет:

• чек или электронный чек;
• гарантийный талон Black Store (90 дней);
• товарную памятку (по запросу);
• акт приёма-передачи (если требуется).

• ИП Фещин Роман Русланович
• ОГРНИП 319911200028160
• ИНН 910213690840
• Адрес: г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 19
• Email: info@black-smart.ru и blackstore8292@gmail.com
• Телефон: +7 (978) 817-07-07