Программа «Гарантия лучшей цены» — это политика Black Store, которая подтверждает, что мы предлагаем действительно честные и конкурентные цены на технику Apple, аксессуары и устройства премиум-класса.
Если клиент нашёл аналогичный товар дешевле в другом магазине, мы готовы:
— снизить цену;
— предложить скидку по бонусной программе;
— улучшить условия: подарок, скидку на аксессуары, приоритетный сервис или Trade-in.
Мы учитываем только реальные предложения, которые соответствуют:
✔ новому товару,
✔ оригинальному устройству,
✔ официальной комплектации,
✔ состоянию «запечатан» или аналогичному,
✔ таким же гарантийным условиям.
Таким образом, клиент получает не просто минимально возможную цену, но и сервис Black Store: быстрый Trade-in, помощь в выборе, настройку, перенос данных и поддержку после покупки.
⭐ Как это работает
🔹 1. Найдите товар дешевле
В другом магазине, на маркетплейсе или в рознице — важно, чтобы товар был идентичным по характеристикам.
🔹 2. Покажите нам предложение
Это может быть:
— фото ценника,
— ссылка на объявление,
— переписка,
— скриншот корзины/прайса.
🔹 3. Мы проверим корректность сравнения
Цена должна относиться к:
— оригинальному товару,
— новому и полностью комплектному,
— без скрытых дефектов,
— не восстановленному и не рефу,
— не «обменке».
🔹 4. Мы сделаем условия лучше
Это может быть:
— лучшая цена;
— доп. скидка;
— подарок;
— бонусы на счёт;
— скидка на аксессуар;
— улучшенные условия Trade-In.
🔹 5. Вы экономите, ничего не теряя
Мы не просто уменьшаем цену — мы сохраняем высокий уровень сервиса.
💎 Преимущества программы «Гарантия лучшей цены»
✔ Честность и прозрачность
Мы сравниваем только реальные условия, без маркетинговых уловок.
✔ Цены, которые всегда ниже рынка
Мы конкурируем с реальными поставщиками, а не с перекупами.
✔ Условия лучше любой аналогичной сделки
Гарантия касается не только цены, но и выгоды в целом.
✔ Премиальный сервис в подарок
Помощь в выборе, настройка и перенос данных — бесплатно.
✔ Экономия без риска
Вы получаете лучшее предложение без потери гарантии и качества.
❓ FAQ — Часто задаваемые вопросы
1. Что считается «одинаковым товаром»?
Новый, оригинальный, полностью комплектный, не восстановленный и не обменный.
2. Объявления частных лиц учитываются?
Нет. Сравнение проводится только с магазинами и продавцами, предоставляющими гарантию.
3. Учитываются ли маркетплейсы?
Да, если продавец — магазин, а не частное лицо.
4. Я нашёл дешевле, но товар там был б/у или восстановленный. Подходит?
Нет. Сравниваются только идентичные условия.
5. Что если товар дешевле, но без гарантии?
Такие предложения не учитываются, так как не равнозначны.
6. Вы всегда делаете цену ниже конкурентов?
Да — если условия корректные и совпадают по всем критериям.
7. Можно ли использовать акцию вместе с Trade-in?
Да, и чаще всего это даёт самую выгодную сделку.
8. Я могу получить бонусы вместо скидки?
Да. Иногда бонусы выгоднее, чем прямая скидка.
9. Если предложение конкурента оказалось фейковым?
Мы анализируем, предупреждаем клиента и предлагаем честную альтернативу.
10. Как быстро вы реагируете на запрос?
Обычно в течение 3–7 минут — зависит от загрузки менеджеров.
